Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Tüm araçlarımız, periyodik olarak yetkili servislerde bakımdan geçmekte ve en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak donatılmaktadır. Filomuzda bulunan GPS takip sistemleri sayesinde operasyonlarımızı 7/24 izliyor, proaktif önlemlerle güvenli bir yolculuk sağlıyoruz.

Fiyatlandırmamız; hizmet türü, mesafe, süre ve talep edilen özel isteklere göre değişiklik göstermektedir. Size en doğru ve rekabetçi fiyatı sunabilmemiz için sol taraftaki formu doldurarak veya iletişim numaralarımızdan bize ulaşarak projenize özel teklif alabilirsiniz.

Başta Ankara, İstanbul, Zonguldak, Düzce ve Diyarbakır olmak üzere Türkiye’nin 81 iline hizmet vermekteyiz. Ağır yük nakliyesinden kurumsal transferlere kadar tüm hizmetlerimiz, şehir içi ve şehirler arası operasyonları kapsayacak şekilde planlanabilmektedir.

Green Drive, kurumsal ve bireysel müşterilerine yönelik güvenli lojistik ve seyahat çözümleri sunan profesyonel bir firmadır. Ağır yük nakliyesinden VIP transferlere, operasyonel filo kiralamadan özel etkinlik ulaşımına kadar geniş bir yelpazede hizmet vermekteyiz.

Web sitemizdeki “Teklif Al” formunu doldurarak, e-posta adresimizden veya telefon numaralarımızdan bize ulaşarak projenize veya ihtiyacınıza özel, rekabetçi bir fiyat teklifi alabilirsiniz.

Hizmet türüne göre banka havalesi/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul etmekteyiz. Kurumsal müşterilerimiz için özel ödeme planları ve faturalandırma seçenekleri sunuyoruz.

Evet. Ulaştırma Bakanlığı tarafından zorunlu kılınan tüm yetki belgelerine (K1, D2 vb.), ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 gibi uluslararası kalite standartları sertifikalarına sahibiz.

Bizi ayıran üç temel özelliğimiz: çeyrek asırlık tecrübemiz, her operasyonun merkezine koyduğumuz sarsılmaz güvenlik anlayışımız ve her müşterinin ihtiyacına özel esnek çözümler üretebilme kabiliyetimizdir.

Operasyonel filo kiralama hizmetimiz genellikle en az 12 ay ve üzeri uzun dönemli kiralamaları kapsamaktadır. Ancak projenize özel daha kısa süreli ihtiyaçlarınız için de çözümler sunabiliriz.

Aylık ücrete; aracın periyodik bakımları, motorlu taşıtlar vergisi (MTV), zorunlu trafik sigortası, kasko, 7/24 yol yardım ve arıza durumunda ikame araç temini dahildir. Size sadece yakıt maliyeti kalır.

7/24 aktif olan yol yardım hattımızı aramanız yeterlidir. Aracınızın durumuna göre yerinde müdahale edilir veya en yakın anlaşmalı servise çekilir. İşlerinizin aksamaması için size derhal bir ikame araç tahsis edilir.

Sözleşme başında yıllık kilometre kullanım limitleri belirlenir. İhtiyaçlarınıza en uygun kilometre paketini birlikte seçerek, sözleşme sonunda ek ücretlerle karşılaşmanızın önüne geçeriz.

Evet. Sözleşmede belirtilen ve yasal sürücü belgesi şartlarını karşılayan tüm şirket personelleriniz, kiralanan araçları kullanabilir.

Profesyonel şoförümüz, misafirinizin ismi veya şirket logonuzun yer aldığı bir karşılama panosu ile terminalin geliş katı kapısında kendisini bekler. Bagajlarına yardımcı olarak araca kadar eşlik eder.

Operasyon ekibimiz, tüm uçuşları anlık olarak takip eder. Rötar durumunda karşılama planı otomatik olarak güncellenir ve misafiriniz ne zaman inerse insin, şoförümüz tam zamanında orada olur. Bu durum için ekstra bir ücret talep edilmez.

VIP Shuttle araçlarımız genellikle 7 ila 15 yolcu kapasiteli Mercedes Vito ve Sprinter gibi lüks ve konforlu modellerden oluşmaktadır.

Kesinlikle. Özellikle kongre ve seminer gibi büyük organizasyonlarda, farklı otellerde konaklayan misafirlerinizin etkinlik alanına eş zamanlı transferini kusursuz bir koordinasyonla sağlıyoruz.

Evet, özellikle uluslararası misafirleriniz için hizmet veren şoförlerimiz, iyi derecede İngilizce bilmektedir. Farklı dil talepleriniz için de önceden bilgi vermeniz halinde çözüm üretebiliriz.

Standart kamyon ve tırların taşıyamayacağı boyut (gabari dışı), ağırlık ve hassasiyete sahip olan; iş makineleri, rüzgar türbinleri, fabrika ekipmanları, reaktörler ve büyük proje bileşenleri gibi yükleri taşıyoruz.

Evet. Taşıdığımız tüm yükler, operasyonun başlangıcından bitişine kadar kapsamlı nakliyat sigortası güvencesi altındadır.

Evet. Ağır yük taşımacılığı için gereken tüm Karayolları izin belgelerini, bürokratik süreçleri ve gerekli durumlarda eskort araç organizasyonunu sizin adınıza biz yönetiyoruz.

Uzman ekibimiz, yükün özelliklerine ve gabarisine göre en güvenli rotayı belirlemek için detaylı bir analiz yapar. Köprü yükseklikleri, yolun taşıma kapasitesi ve potansiyel engeller bu analizde dikkate alınır.

Ana hizmetimiz taşımacılıktır. Ancak projenizin gereksinimleri doğrultusunda, çözüm ortaklarımız aracılığıyla vinç ve diğer yükleme/boşaltma ekipmanlarının organizasyonunu da sağlayabiliriz.

Evet. Hizmetimiz oldukça esnektir. İster birkaç saatlik bir şehir içi işiniz, ister tam günlük bir program, isterseniz de birkaç günlük bir seyahat için özel şoför hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Evet. Düğün paketi hizmetimiz kapsamında, seçtiğiniz lüks aracı zevkinize ve düğün konseptinize uygun olarak profesyonel bir şekilde süsleyerek hazır hale getiriyoruz.

Hayır. Gelin arabası hizmetinin yanı sıra, düğün, nişan veya gala gibi etkinlikleriniz için şehir dışından gelen aile misafirlerinizin ve diğer davetlilerin ulaşımını VIP Shuttle araçlarımızla organize edebiliriz.

Fiyatlandırma, hizmetin türüne göre (saatlik, günlük vb.) belirlenir. Anlaşılan süre içerisindeki beklemeler ücrete dahildir. Süre aşımı durumunda ek ücretlendirme politikamız hakkında size önceden bilgi verilir.

Gizlilik, en temel prensiplerimizdendir. Tüm personelimiz gizlilik sözleşmesi ile çalışır. Yolculuklarınız, görüşmeleriniz ve programınızla ilgili tüm bilgiler kesinlikle gizli tutulur.

Evet, filomuzdaki tüm araçlar, güvenlik ve operasyonel takip amacıyla 7/24 GPS sistemleri ile izlenmektedir.

Tüm şoförlerimiz, düzenli olarak ileri ve güvenli sürüş teknikleri, profesyonel hizmet ve ilk yardım eğitimlerinden geçmektedir.

Evet. Tüm araçlarımızın periyodik bakımları, yetkili servislerde ve üretici standartlarına uygun olarak titizlikle ve zamanında yapılır.

Rezervasyon iptal taleplerinizi, hizmet saatinden belirli bir süre önce (hizmet türüne göre değişir) bize bildirmeniz gerekmektedir. İptal politikamızın detayları, size gönderilen teklif veya sözleşmede açıkça belirtilir.

Önceliğimiz her zaman yolcu ve personel güvenliğidir. Şoförlerimiz acil durum ve ilk yardım konusunda eğitimlidir. Gerekli durumlarda derhal sağlık ve güvenlik birimleriyle irtibata geçilir ve operasyon merkezimiz tarafından size alternatif bir ulaşım çözümü sağlanır.

Evet. Rezervasyon sırasında belirtmeniz halinde, uluslararası güvenlik standartlarına uygun bebek veya çocuk koltuğunu aracımızda hazır bulundurabiliriz.

Araçlarımız her hizmet sonrası kontrol edilir. Unutulan bir eşyanız olması durumunda derhal sizinle iletişime geçeriz. Bize ulaşmanız halinde, eşyanızı güvenli bir şekilde muhafaza eder ve size ulaştırılmasını organize ederiz.

Sürekli veya yüksek hacimli hizmet ihtiyaçlarınız için kurumsal satış departmanımızla görüşebilirsiniz. Size özel indirimli fiyatlar ve avantajlar sunmaktan memnuniyet duyarız.

Müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. Her türlü geri bildiriminizi ciddiyetle ele alıyoruz. Lütfen yaşadığınız sorunu doğrudan operasyon merkezimize veya müşteri ilişkileri birimimize iletiniz. Sorununuzu anlamak ve telafi etmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.